善于沟通的人,说话都带着温度

发布者: 发布时间:2020-01-10 浏览次数:

   


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生活中,我们经常会发现这样一种现象:



同样的一句话,从不同的人口中说出来往往有着很大的差别。



有的人说一句话别人会听,有的人说完后没有效果;



有的人说一句话会被喜欢,有的人则惨遭嫌弃。



为什么会这样?



其实,每个人在说话时的温度是不一样的。



有的人说完后给人一种如沐春风的舒服感,而有的人则冷冰冰的,让人心生戒备。



显然,言语中温度的不同就导致了结果的天壤之别。





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那么,导致不同的人说话时的温度差别很大的原因是什么呢?



简单来说,就是一个人的身体语言。



身体语言包含了很丰富的内容,比如我们说话时的语气、语调、节奏快慢,面部的表情与眼神、手势、身体的姿态、以及身体之间的距离等等。



我们在与人交流沟通时,即使不说话,也可以通过观察对方的身体语言来了解TA内心的秘密。



当然,对方也同样可以通过身体语言推测你的内心的态度。



因此,真正的交流从来不局限于语言,沟通的开始也从来不是从张口说话那一刻才开始。当两个人一碰面,目光一交汇,就已经开始进行身体语言层面的觉察和交流了。





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日常生活中,很多人在和别人交流的时候,对身体语言这方面的关注是不够的。



比如有的人经常有一个困惑:



为什么自己明明想和对方好好的聊一下,怀着诚意去解决问题,可每次都会不欢而散,自己并没说什么过激的话啊。



其实,如果你观察一下这些人的身体语言就会发现,问题不是出在他们说话的内容上,而是出在他们的说话方式上,他们表达时所呈现出来的那种感觉,太容易引起别人的误解了。



比如在家里,很多男人是很害怕自己的爱人和自己说这样一句话的:



“有个事情我想和你好好谈一下。”



这句话本身没有任何问题,但它之所以让很多男人心有畏惧,原因在于对方说这话时的语气和态度。



如果一个人在说这句话时显得很严肃,语气冷冰冰的,显然是在表明这次的谈话不会愉快,因而会让人紧张和戒备起来。



所以,当你发现自己没说什么不当的话,但是周围的人总是误解你时,先不要急于认定是别人有什么问题,而是冷静反思一下,是自己说话的语气有问题,还是表情让他人引起了误解。



任何事情的发生都是有原因的,只是有些原因很容易发现,而有些原因则需要认真的反思和觉察才能了解。




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那么,我们在和别人交流时,怎么样才能让自己充满温度,拥有积极的能量呢?



最重要的一点,就是关注人本身。



沟通是人与人之间的交流,人的因素是最重要的。



但有的人不管和谁聊天,也不管是在工作上还是生活中,都呈现出一种一本正经谈事情的状态,他们忽略人的因素,很少去关注别人的感受和情感状态是怎样的。



这样的交流方式就会让别人觉得这个很直接,有一种硬邦邦的感觉,让人不敢靠近。



要想改变这种情况,在谈事情的过程中一定要学会多交流彼此的感受



这一方面需要听,尤其是带着同理心去倾听。



所谓用同理心去倾听,就是站在对方的立场上,不仅设身处地的思考对方的立场,而且更重要的,是能够觉察对方的感受。



只有我们通过认真的倾听,了解了对方所说话语的含义,也体会到了对方的感受,才能知道该进行什么样的情感回应。



有的人口才非常好,但是沟通的效果却差强人意,原因就是说的太多,而不愿去倾听和感受对方,于是导致所谓的交流和沟通变成了自己一个人的表演。





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另一方面我们还需要表达,比如说出自己的感受。



人的情绪和情感是会传染的,当你敞开心扉,表达自己的情感时,对方也会很容易被感染,并对你产生认同和信任。



当然,我们还要格外注意身体语言层面的交流。



倾听时专注的眼神,共情式的点头和回应,以及你自身散发出的热情和活力,都会营造一种你们在一个频道,都懂对方的一个良好的氛围。



这样,一个人不管是否在说话,在周围的人看起来都是带有温度的,因而更容易让人亲近。